直播带货新手入门解答

2023-08-15 0 120

直播带货新手入门解答

除了拍摄视频之外最直接的方式就是直播带货了。但许多新手卖家对于如何做TikTok直播,什么样的品类适合直播,直播环节及话术该如何排布,直播带货等问题仍有许多疑惑,今天小编整理了几个直播带货困扰新手卖家的常见问题,一一为大家做出解答!

01、达到什么规模才需要开直播间?

直播间作为一个很直接的流量渠道,不管是品牌还是货盘卖家都想要尝试一下瓜分平台流量的红利。对于不同类型的卖家而言, 搭建直播间的侧重点也有所不同。

如果原来有跨境电商经验,比如做过Shopee、Lazada、速卖通、亚马逊,但是目前还没有资源解决直播问题,可以先做 TikTok商城、短视频和达人带货,没有必要马上做直播带货。

直播建立需要一个好主播跟好的直播间。可以选择做短视频的达人或者商城,最快把商品先卖出去,或者先让达人带货测测品,看看达人对品的理解怎么样,本地市场对这个品理解怎么样。切勿直接做直播带货,一定要做好前期的准备工作。如果是垂直类目的卖家,或者是Shopee,Lazada等平台千万级(1年)卖家,可以找一些机构合作,进行直播带货。

02、高转化的直播话术应具有哪些特点?

如果是已经有品牌沉淀,不是新品牌的直播,话术要强调品牌本身,强调现在市场的情况,为什么需要这款产品。

第一,可以把shopee、Lazada的一些好评,客户使用的图片,在直播的时候展示。同时展示客户的真实体验和评论。

第二个就是流量进入直播间之后,要反复地讲解重点推的那款产品,评论区就会有用户询问用起来是什么感受,什么样效果,这个时候主播就可以进行真人测评。

美妆直播间需要注意,一个主播很难化妆的同时讲话,一定要安排助播,带动整个直播间的气氛,包括调整节奏,整个直播间不能冷场的同时,要让主播不断地强调产品,价格是多少,在直播间内的客单价是多少,反复强调卖点或优势,三分钟内让客户能够成交下单。

按经验判断客户在直播间的停留时间远远不到 3 分钟。

第三点,要强调从店铺买产品可以返点返现,7 天无理由退换货,通过主播来强调店里的福利,可以把 free shipping(免费送货)做成一个OBS 定在直播间右上角,引导让用户不用顾虑下单之后是不是要付运费,有没有派送问题。

第四点,让自己的主播千万不要过多在意评论区的评论,主播的话术会被评论带走节奏,反而忘记自己在直播间最重要的是逼单成交。

一定要不断地引导客户下单,通过推卖点和直播间的福利转化,讲解产品不要讲的太复杂,用户会觉无聊,离开直播间。

03、怎么拉停留时间,怎么引导关注的转化?

怎么引导CTR或者说直接转化这三部分权重是怎么看的?哪个是最重要的?以及对应的手段是怎么样的?

GPM需要重点关注,因为核心还是转化。流量要看直播间有没有做投流,有没有做视频加热,流量的导向有没有进来,前期的铺垫工作非常重要。

大品牌做直播的话,关键点就在于当天的价格,运费,福利等各方面优惠力度,这个反而是影响直接转换最重要的一点,如果说从数据端来讲的话,最关注的还是 GPM , 直接决定今天成交额。有的主播很擅长跟观众说关注一下会更快地发货,提升发货的权限。

现阶段来讲用户在直播间待的时间越长,推的流量会越多,现在阶段来看算法的话,跟国内有点异曲同工之妙。用户在直播间待的时间够了,平台会判断是一个优质的直播间,不断地去给到更多公域流量,但极速流进来之后,如果直播间不能通过福利产品转化,流量是来得快去得也快的。

04、主播最佳的状态大概能播多久?

有的直播间是一个小时一轮转,有的直播间是两个小时一轮转,因为很看重主播的状态。讲到后面不管什么原因,状态都是会下滑的,尤其是播某个单品的,库存就没有了,只能播那个单品。

05、如果进直播间的流量很泛,场观很好

不转化怎么办?

流量很泛,用户的流量不精准。很多人观看但是不转化,一种就是通过放福利,快速吸引进场观众眼球,早期的阶段,直播间流量的结构跟推流的模型不精准,也不知道你想要什么量,也不知道哪些人能成交。

最好的方式就是看能不能先成交几单。举个例子,如果是价格太贵,适当去做一些降价的促销跟折扣,直播间要有成交,推流才会相应往成交客户类型去投放。

06、直播间观看人数少如何提升?

你可以通过投放,或自己做内容来积累粉丝,然后想办法增加基础粉丝进入直播间的量。

第二,就是promote,适当投流,让主播觉得有人在直播间,他播得也乐意一点,毕竟直播间两三个人和大几十号人在线,还是后者能让人聊得更有活力。

本质上,直播也好,短视频也好,最终最重要的因素其实是信任,所以怎样去博取用户信任其实是很重要的,话术发挥的作用很大。

直播敏感词和话术整理直播敏感词和话术整理是比较重要的,但需要根据现场的主播来调整,有brand manage,有 team leader等等,具体还是要根据现场的整个品牌调性去设置。其次,可以根据现场整理出一个通用型的话术。

不同的主播上场前还是会带着很多口语习惯的,比如8点开播,主播7点半就要到,直播的话术会被贴在每个直播间的小黑板上,主播上岗前需要背诵并默写全文一下。

第三,敏感词也有会专门在每个阶段去同步,包括by one get one ,还有一些敏感品类、敏感词汇、成分词、功效词、极限词都需要注意。怎么判断是否被限流?限流有何解决方案?一般先看for you推荐的流量。然后看整个流量。如果场观很稳定,有没有极速下滑或者新的流量进来,是很好判断的。

07、主播对直播间的影响

对于许多中小型货盘卖家来说,直播间主播的信任感可以直接影响到店铺的成交量。因此,直播间主播人设的打造是至关重要的。

而大品牌商家的直播,基于对品牌知名度与美誉度的认可,许多观众的观注重点都是冲着货来,并不是那么在意主播是谁。

好的主播跟差的主播其实不单单只是形象、气质,或者说前面的布景等差别,他能不能调动直播间的现场气氛,和用户进行情绪互动,直播间的话术能不能把单逼出来,这些都是很重要的。

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