我有时候会在淘宝上购物,当我老婆看到我的订单时,她会建议我退掉这个订单,然后在另一家店购买同样的商品,因为那家店会赠送一些礼品。她会自己处理这些事情,我不需要做任何操作。
这种情况在生活中很常见。人们总是喜欢占便宜,但又不愿意购买太便宜的产品。这是因为我们认为一分钱一分货。因此,如果你想在销售中取得成功,就必须顺着人性去做。
我学习了市场营销专业,毕业后找了一份销售工作。当时,我背着业务包去市场推销,但很多人都在门口贴了“推销谢绝入内”的标志。我曾经试图向前台美眉要名片,但她直接把我赶了出去。这种销售方式让我感到非常不舒服,因此我决定去义乌电商创业。
推销为什么会让人反感?因为它违背了人性的本能。当一个陌生人上来就给你推销产品时,你会感到非常烦躁。在我的创业过程中,也有很多人来敲门推销产品,但我通常会直接关门。销售确实是一项很锻炼人的工作,但我们更应该做客户喜欢的销售类型。
现在,我在销售任何产品时都不会像以前那样低头哈腰,也不会被人赶出去。相反,我的客户会主动找我购买产品。这是因为我已经学会了如何顺着人性去提升转化率。既然客户都喜欢占便宜,那就让他们开心地占到便宜吧!
设计一个超级赠品,可以加速你的成交率。赠品的设计不仅会影响成交率,还会影响客户的二次购买和转介绍。如果你送出的赠品看起来很精美,品质也很高,客户下单时会感到非常开心。此外,如果客户在朋友圈晒出了你的赠品,还可能帮你做一些传播和转介绍的工作。如果你没有赠品,客户可能会觉得你很小气,即使你的服务很好,客户也不会记住你,更不会转介绍你。
如何设计赠品?以下是三个技巧:
1.赠品的品质要好,最好与你销售的产品有关联。如果你有自己的品牌,最好设计一些带有品牌符号的定制产品。
2.虽然是赠品,但你的成本可以不高,但一定要看起来是很高价值的。例如,如果你花几百万买了一套房子,销售送你一个价值8888元的家电礼包,你肯定会很开心。虽然这个礼包的成本不高,但对销售经理的印象很好,客户也会感到占到了便宜。
3.设计虚拟+实物赠品,更具刺激性。虚拟赠品可以是一些服务,例如咨询服务。知识付费的老师在设计赠品时通常会设计一些虚拟赠品。例如,赠送总价值多少钱的咨询服务,对客户来说只是花费一些时间,但对客户来说,这可能会帮助他们理清思路,减少损失并提升业绩。
按照以上标准设计你的超级赠品吧!
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